Se ei ole ongelma. Me Vitalivillä olemme ylpeitä tuotteistamme ja varmoja niiden korkeasta laadusta. Siksi olemmekin valmiita tarjoamaan takuun, jonka turvin voit saada kaikki tuotteisiimme käyttämäsi rahat takaisin, mikäli et havaitse lainkaan positiivista muutosta terveydentilassasi 180 päivän kuluessa lisäravinteidemme käytön aloittamisesta. Takuun hyödyntämiseksi, ethän heitä käytettyjä tuotepakkauksia roskiin. Ne toimivat todisteena siitä, että olet todella käyttänyt ravintolisiämme.
Käytäntömme on yksinkertainen: Mikäli et ole 100% tyytyväinen Vitaliv-tuotteeseen 180 päivän käytön jälkeen, saat rahasi takaisin (lukuunottamatta postikuluja, 4.9 EUR per toimitus).
Korvausvaatimus on tehtävä 30 päivän kuluessa 180 päivän jakson päättymisestä. Kaikki tyhjät tuotepakkaukset, läpipainolevyt sekä käyttämättömät tuotteet on palautettava Vitaliville omalla kustannuksellasi.
Miksi pyydämme tyhjien pakkausten palauttamista? Syy tähän on sama kuin siihen, että valitsimme 180 päivän takuuajan. Tunteaksesi ravintolisiemme tarjoamat hyödyt, sinun tulisi nauttia niitä pitkäaikaisesti. Yleensä tämä ajanjakso on noin 3-6 kuukautta, mutta joillain henkilöillä se voi kestää pidempäänkin.
Tehdäksesi korvausvaatimuksen:
- Varmista, että olet seurannut kaikkia Takuuehtoja
- Täytä ja palauta korvausvaatimuslomake. Palautusnumerosi (Return Mechandise Authorization, RMA) lähetetään sinulle sähköpostitse ja kestotilauksesi peruutetaan samalla.
- Pakkaa kaikki tuotepakkaukset ja läpipainolevyt (mikäli toimitettu) sekä käyttämättömät tuotteet samaan pakettiin.
- Lähetä paketti Vitaliville osoitteeseen Postboks 2044, 2811 Hunndalen (Norja), tai Vitaliv AS, Postboks U248, SE-202 29 Malmö, Sweden (Ruotsi, Tanska, Suomi).
Vitaliv suorittaa hyvityksen alkuperäistä maksutapaasi käyttäen 10 arkipäivän kuluttua pakettisi vastaanottamisesta, mikäli olet noudattanut kaikkia ehtoja. Saat hyvitysvahvistuksen sähköpostitse.
Mikäli sinulla on kysyttävää, ethän epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa kundeservice@vitaliv.no